PERNILLE LOPEZ

CHỦTỊCH NHÃN HIỆU IKEA KHU VỰC BẮC MỸ

HIỂU RÕ VÀ QUYẾT TÂM

THEO ĐUỔI NIỀM ĐAM

MÊ CỦA MÌNH

“Phẩm chất quan trọng của một nhà lãnh đạo lớn là

lòng can đảm và dám là chính mình để đương đầu với mọi

rủi ro, thách thức trong công việc và cuộc sống bằng niềm

đam mê, yêu đời chứ không phải bằng sự nghi ngại hay sợ

hãi trước các nguy cơ tiềm ẩn.

Tôi là hiện thân của niềm đam mê. Vâng, người nào

hiểu rõ và quyết tâm theo đuổi niềm đam mê của mình,

người đó sẽ thành công. Có lần một đồng sự đề nghị tôi cho

cô ấy một lời khuyên làm thế nào để đi xa hơn nữa trong

nghề nghiệp. Lúc đó, cô ấy là nhân viên trang trí nội thất và

chỉ muốn một điều duy nhất là trở thành một trưởng

phòng. Tôi hỏi cô ấy: “Đam mê của cô là gì?”. Giờ đây, cô

ấy đã trở thành Giám đốc trang trí nội thất phụ trách tất cả

các cửa hàng của chúng tôi ở Bắc Mỹ.

Tôi còn là hiện thân của sự tin cậy. Bạn không cần phải

làm điều gì để được tôi tin cậy; mà tôi sẽ trao nó cho bạn.

Có những kết quả thật đáng kinh ngạc khi chúng ta khởi

đầu với nhau bằng sự tin cậy. Sự tin cậy giải phoáng con

người, thúc đẩy chúng ta sáng tạo và cống hiến vô bờ bến.

Tôi tự hào vì mình vì đã luôn làm việc hết khả năng trong

vai trò một người lãnh đạo, một người vợ, một người mẹ và

một người bạn mỗi khi tôi được tin cậy.

Cuối cùng, tôi là hiện thân của sự tận tụy. Là người lãnh

đạo, bạn phải luôn tận tụy để duy trò sự hỗ trợ và làm việc bằng

toàn bộ trí lực của mình, đặc biệt khi có thách thức. Trong khi

những người khác sẵn sàng chuyển chỗ làm vì mọi việc trở nên

khó khăn, phức tạp hơn, đó chính là lúc bạn khẳng định

mình. Hãy trụ lại và cống hiến bằng niềm say mê và chân giá

trị của mình. Đây cũng là lúc lòng can đảm trở nên rất cần thiết

để chứng tỏ cho các đồng sự rằng bạn sẽ luôn hỗ trợ họ dù bất

cứ điều gì xảy ra. Tấm gương lãnh đạo của bạn sẽ được người

khác noi theo. Vì vậy, khi có nhiều việc cần làm, mọi người sẽ

cùng chung sức; khi phải chuyển đổi tầm nhìn thành thực tế,

họ sẽ sẵn sàng ủng hộ sự thay đổi. Đó chính là cơ sở để đạt

được những thành tích lớn lao. Còn đối với tôi, đó là một

trong những đặc quyền lớn nhất của lãnh đạo: Hướng dẫn mọi

người đi theo con đường dẫn đến thành công.”

PERNILLE LOPEZ

Tiến sĩ

ULRICH SCHUMACHER

TỔNG GIÁM ĐỐC

CÔNG TY INFINEON TECHNOLOGIES

DÁM TẠO RA

SỰ KHÁC BIỆT

“Hãy dám tạo ra sự khác biệt. Nếu công việc lãnh

đạo chỉ đơn giản là thực thi trách nhiệm và hoàn thành

các kỳ vọng thì có lẽ ai cũng thích làm lãnh đạo. Năng lực

lãnh đạo thực sự đòi hỏi tinh thần tiên phong và lòng can

đảm chấp nhận mạo hiểm. Bạn cần phải có ý chí mạnh

mẽ để đón nhận những thách thức dường như bất tận và

theo đuổi tầm nhìn của mình một cách kiên trò, không

nao núng.

Khi còn trẻ, tôi đã nỗ lực hết mình để leo từng bậc

thang lãnh đạo tại Tập đoàn Siemens, với hành trang là

tấm bằng tiến sĩ khoa học công nghệ, bằng cách xung

phong đảm nhận những lĩnh vực kinh doanh yếu kém mà

tôi tin rằng mình có thể lật ngược tình thế trong vòng hai

năm. Do môi trường văn hoá kinh doanh truyền thống

thường không khuyến khích doanh nhân chấp nhận mạo

hiểm nên chỉ ít người quan tâm đến việc đảm trách những

dự án đầy thách thức.

Vào giữa những năm 1990, tôi được trao quyền lớn hơn

trong việc cải tổ bộ phận sản xuất con chip (IC) chuẩn và bộ

nhớ bán dẫn (semi-conductor) của Siemens. Tất nhiên tôi

gặp rất nhiều thách thức trong quá trình làm việc, nhưng sự

tận tâm của chúng tôi cuối cùng đã mang lại sự thành công

từ nơi người khác chỉ nhìn thấy trở ngại.

Siemens quyết định tách phân xưởng bán dẫn của mình

thành một công ty khác với tân gọi là Infineon. Tháng

3/2000, khi thị trường toàn cầu lên đến đónh điểm, cổ phiếu

của chúng tôi được niêm yết trên thị trường chứng khoán

Frankfurt và New York. Giá cổ phiếu của chúng tôi nhanh

choáng tăng hơn gấp ba lần, nhưng giữa sự cường điệu vì

giới công nghệ thông tin và sự buâng nổ của công ty kinh

doanh trực tuyến, rất ít người biết rằng chỉ vài tháng sau,

ngành bán dẫn bắt đầu thời kỳ suy thoái kịch tính nhất

trong lịch sử của mình.

Khi những đám mêy bão bắt đầu xuất hiện ở chân trời

từ muâa thu năm 2000, theo kinh nghiệm của mình, tôi biết

rằng chúng tôi không thể chủ quan. Infineon là một công ty

có trị giá 5 tỉ đô la, với 30.000 giấy phép sử dụng bản quyền

và hơn 30.000 nhân viên khắp thế giới.

TIếN SĨ ULRICH SCHUMACHER

Với thế mạnh là tốc độ tăng trưởng doanh thu mạnh mẽ

72% vào năm 2000, chúng tôi quyết tâm chủ động thực

hiện những quyết định khó khăn – cắt giảm tối dễ mọi

khoản chi phí, duy trò sự ổn định tài chính và tập trung vào

những năng lực cốt lõi của mình để bảo đảm cho Infineon

luôn nằm ở vị thế dẫn đầu trong ngành bán dẫn.

Trái với mô hình quản lý truyền thống ở châu âu, tôi

quyết định rằng Infineon sẽ không “thế chấp” tương lai của

mình nếu phải tiết kiệm ngân sách dành cho nghiên cứu và

phát triển. Với tư duy khác biệt và hành động quyết liệt,

Infineon vẫn có thể đầu tư một cách hiệu quả vào việc phát

triển công nghệ mới.

Quyết định tăng năng suất lãnh đạo trong khi cắt giảm

chi phí ngay từ trước cơn suy thoái toàn cầu xảy ra đã cứu

Infineon thoát khỏi khủng hoảng. Sáng kiến có tân gọi

Impact là một kế hoạch phản ứng nhanh trước tình huống

xấu nhất; chương trình đã giúp hạ giá thành sản phẩm

khoảng 2,8 tỉ euro và mang lại khoản tiết kiệm hơn 1,3 tỉ

euro tính trong lợi nhuận trước thuấ và lãi trong một thời

gian kỹ lục. Cùng với các biện pháp cắt giảm mạnh vì chi

phí, hơn 5.500 việc làm cũng bị cắt giảm trên toàn thế giới.

Ban đầu, các công ty khác chỉ trích những biện pháp cải

tổ quyết liệt của chúng tôi nhưng cuối cùng cũng làm theo.

Nhưng họ cắt giảm ngân sách vì nghiên cứu và phát triển

trong khi Infineon chỉ cắt giảm chi phí ở những lĩnh vực

khác và dành gần một tỉ đô la/năm phục vụ cho việc nghiên

cứu và phát triển trong chu kỳ suy thoái đó.

Kết quả của chiến lược khác thường này là Infineon đã

trở thành một tổ chức đổi mới công nghệ và dẫn đầu vì cắt

giảm chi phí. Một ví dụ rất điển hình là nhờ phát triển

thành công công nghệ sản xuất tiên tiến nhất trên thế giới

trên bo mạch 300mm, Infineon ngày hôm nay có thể sản

xuất được những con chíp nhỏ nhất trên những bản mạch

lớn nhất với chi phí thấp nhất có thể cung cấp khắp nơi trên

thế giới và thường đi trước đối thủ khoảng 1 năm.

Nhiều chuyên gia “ghế bành” cho rằng việc sản xuất trên

dung lượng 300mm là không thể nếu không có những khoản

đầu tư khổng lồ. Tất cả các đối thủ của chúng tôi đều từ chối

theo đuổi hoạt động đầu tư phát triển cũng quyết liệt như sự

quyết liệt của chúng tôi khi thực hiện kế hoạch của mình.

Nhưng giờ đây công nghệ 300mm đã trở thành hiện

thực và là một thước đo thực sự trong ngành, mang lại lợi

thế chiến lược cho khách hàng, nhân viên và cổ đông của

Infineon. Xét cho cùng, chip trên bản mạch 300mm nhiều

gấp 2,5 lần trên bản mạch 200mm, tạo ra một lợi thế hơn

30% vì chi phí.

Nhờ dám nghĩ dám làm và làm một cách khác biệt so với

các đối thủ cạnh tranh, Infineon đã chiếm thế thượng phong

để tạo ra lợi nhuận lớn khi thị trường phát triển trở lại, đồng

thời vẫn có thể duy trò vị thế công nghệ hàng đầu của mình.

TIếN SĨ ULRICH SCHUMACHER

Tôi chỉ có thể nói dựa vào kinh nghiệm của riêng mình.

Tôi nghĩ cách quan trọng nhất để trở thành một người lãnh

đạo tốt hơn là phải có niềm tin không gì lay chuyển được

vào tầm nhìn của mình. Nếu bạn hiểu lĩnh vực của mình rõ

ràng và sẵn sàng quản lý chặt chẽ tổ chức, bạn có thể biến

những cái không thể thành có thể. Cũng như trong đua xe,

bứt phá trước đối thủ là cốt lõi của chiến thắng; chỉ một giây

chùn bước, bạn sẽ thua cuộc.

Tôi luôn trung thành với tầm nhìn của mình vì việc đảm

bảo rằng Infineon là nhà sản xuất chip điện tử có giá bán cạnh

tranh nhất trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau như

thiết bị điện tử dùng cho xe hơi, truyền thông và ngành công

nghiệp bán dẫn. Infineon đang nỗ lực khai thác vị thế của

mình để luôn là một tổ chức đổi mới công nghệ hàng đầu,

cung cấp những giải pháp chip thông tin có khả năng cải thiện

chất lượng cuộc sống con người theo những cách mà mọi

người không thể tưởng tượng được nơi một công ty bán dẫn.

Đó là lý do tại sao các sản phẩm có bản quyền của chúng

tôi ngày càng chứa đựng những đổi mới nằm ngoài phạm vi

ngành bán dẫn truyền thống, với những sản phẩm như ống

carbon công nghệ nano, chip thần kinh và những ứng dụng

thị trường mới như sợi thông minh và nông trang điện tử.

Những điều trước kia nghe có vẻ giả tưởng giờ đây đang

trở thành sự thật. Chẳng hạn, ống nano carbon hứa hẹn

một cuộc cách mạng vì cách thức sản xuất chip bán dẫn

TIếN SĨ ULRICH SCHUMACHER

trong 50 năm qua nhờ khả năng tích hợp các vi mạch một

cách tự nhiên theo những mô hình nhỏ hơn 100 nano mét,

thay vì phải sử dụng silicon. Chip thần kinh và chip sinh

học được sử dụng để chẩn đoán bệnh, dự đoán các phản

ứng phụ của thuốc và loại bỏ sớm một số loại ung thư. Nhờ

đó, việc khám và chữa bệnh không chỉ có chi phí thấp hơn

nhiều mà còn nhanh choáng, chính xác và hiệu quả hơn.

ử Infineon, chúng tôi cam kết xây dựng một phong cách

văn hoá lãnh đạo dựa vào tầm nhìn chung được chia sẽ

trong vòng năm năm. Chúng tôi gọi đó là lộ trình 5-1, bởi

nó truyền đạt cam kết của chúng tôi trong việc dốc sức để

trở thành một công ty bán dẫn hàng đầu thế giới trong năm

năm tới bằng cách đạt được một trong ba vị trí dẫn đầu

trong mỗi phân khúc thị trường; một trong hai vị trí dẫn

đầu vì hiệu quả tài chính so với các đối thủ cạnh tranh,

đồng thời trở thành công ty bán dẫn số một trong lĩnh vực

cung cấp giải pháp công nghệ.

Nhờ trang bị cho 30.000 nhân viên trên toàn cầu một

tầm nhìn chung vì tương lai, tôi tin rằng Infineon sẽ tạo ra

một nền văn hoá doanh nghiệp không ngừng đổi mới và

bước vào tương lai bằng vị thế của một công ty hùng mạnh,

một nhà cung cấp giải pháp công nghệ hàng đầu của thế kỹ

21. Khẩu hiệu của chúng tôi là “Không bao giờ ngừng tư duy”,

nó phản ánh đầy đủ tinh thần cạnh tranh và sáng tạo của

Infineon và là động cơ thúc đẩy chúng tôi đạt được nhiều

thành công hơn nữa trong tương lai.”

CHARLES FEGHALI

TỔNG GIÁM ĐỐC TẬP ĐOÀN

INTERSTATE RESOURCES

BIẾT CÁCH THÚC ĐẨY

ĐỂCÔNG VIỆC

ĐƯỢC HOÀN THÀNH

“Tôi là người thực dụng và thiên vì những kết quả

đã qua phân tích, thí nghiệm. Vì thế, đóng góp của tôi

trong quyển sách này chỉ là một mách nước từ kinh

nghiệm thực tế chứ không phải là một bí quyết lớn lao gì

cả. Những gì được mô tả sau đây có thể áp dụng không chỉ

ử cấp độ ban giám đốc mà ở tất cả các cấp độ khác trong

một tổ chức.

Một thủ thuật lãnh đạo hiệu quả là thúc đẩy để công

việc được hoàn thành. Bạn hãy chú ý từ khóa “push”

(thúc đẩy) trong câu “Push to get things done” (Thúc đẩy

để công việc được hoàn thành). Khi tôi cần nhân viên của

mình thực hiện một công việc gì, tôi luôn xác định rõ

thời gian hoàn thành, cùng với nội dung, lý do và mục

đích của công việc đó. Nếu tôi không nhận được kết quả

đúng hạn, họ sẽ gặp rắc rối to với tôi! Tuy nhiên, thường

thì thời hạn hoàn thành công việc do chính nhân viên

của tôi quyết định.

Tôi nhận ra rằng phần lớn lịch làm việc của tôi lệ thuộc

vào tiến độ hoàn thành công việc của nhân viên. Đó là lý do

tại sao thời hạn lại hết sức quan trọng đối với tôi. Tôi như

một nhạc trưởng chịu trách nhiệm phối hợp một cách hài

hòa hoạt động của tất cả mọi người để tạo ra một khúc nhạc

liền mạch và đáng để mọi người thưởng thức.

Nếu bạn giao việc nhưng không xác định thời hạn

hoàn tất, bạn sẽ gặp những trì trệ cục bộ làm ảnh hưởng

đến việc lớn. Nhưng nếu mọi người không cân đối thời

gian một cách phù hợp, họ có thể phải chạy đua với thời

gian và chất lượng công việc sẽ không phải là tốt nhất. Tại

sao chúng ta phải chấp nhận những kết quả không phải

là tốt nhất?

Vì thế, tôi luôn bám sát sau lưng họ, thúc đẩy họ để họ

hoàn thành công việc được giao đúng hạn. Đó là nhiệm vụ

hàng ngày của tôi.

Khi theo đuổi và thực hiện thủ thuật lãnh đạo này, bạn

cũng sẽ bắt gặp sự hiện diện của quyền sở hữu, tinh thần

trách nhiệm, nỗ lực cá nhân, chí tiến thủ, thái độ không

chùn bước trước khó khăn và tinh thần đồng đội.

Không có một công thức nào có thể giúp bạn trở thành

nhà lãnh đạo giỏi. Tuy nhiên, ai cũng có thể rèn luyện khả

năng này bằng cách quan sát, học hỏi từ các nhà lãnh đạo

nổi tiếng trên thế giới. Sau khi bạn tích lũy được kỹ năng

lãnh đạo, bạn cần thể hiện nó mọi lúc mọi nơi cho đến khi

nó thấm sâu vào từng thớ thịt của bạn, nó hiện diện trong

từng hơi thử, lời nói và hành động của bạn.”